martes, 22 de mayo de 2012

Como solucionar el error Neither DP1.0 nor DP2.0 en Nokia Phoenix

Uno de los errores mas frecuentes de Nokia Phoenix 2012 es el que se expresa como, "neither DP1.0 nor DP2.0 was found" la explicación no es otra que una ruta incorrecta del firmware o imposibilidad de Nokia Phoenix 2012 para identificar correctamente el firmware existen 3 posibles respuestas a este error.



Firmware inexistente

Por extraño que parezca es extremadamente común que pase esto, la gente no suele leer y a menudo creen que con solo descargar Phoenix pueden flashear, la solución es descargar el firmware  para flashear.

Ruta incorrecta de firmware

Esta es la explicación mas lógica, simplemente el firmware no esta donde corresponde, sucede a menudo en sistemas operativos de 64 bits. Existen dos rutas para la colocación del software:

a) Para sistemas de 32 bits: C:\Archivos de programa\Nokia\Phoenix\Products

b) para sistemas de 64 bits C:\Archivos de programa (x86)\Nokia\Phoenix\Products

Con las nuevas versiones de Navifirm también se presenta este problema debido a que el programa trae marcado por defecto crear una carpeta con el product code, por ejemplo pensemos en un Nokia C2-02 RM-692 la ruta completa debe ser: C:\Archivos de programa\Nokia\Phoenix\Products\RM-692, sin embargo con Navifirm se puede tener una ruta como esta: C:\Archivos de programa\Nokia\Phoenix\Products\RM-692\059D3B7, en este caso la solución es mover los archivos de la carpeta 059D3B7 a la ruta correcta para solucionar el error.

Las siguientes imágenes ayudarán a comprender mejor este problema:

Imágen 1, notése como el firmware esta en la ruta correcta, sin embargo se encuentra dentro de una subcarpeta


Lo correcto debe ser lo siguiente




Error del firmware

No es exactamente una falla del firmware, sin embargo es común en teléfonos nuevos que algunos product codes marquen error, el porque lo desconozco, sin embargo se soluciona descargando otro product code e incluso es posible flashear con el firmware que marca error, si es que se agrega otro firmware, suena confuso pero se explica de esta manera:

Product code 1 = Neither DP1... Imposible de flashear


Product code 1 + Product code 2 = OK  Es posible flashear con el product code 1 o 2

Expresado en imágenes queda algo como esto:

Product code 1 = Error














Product code 1 + Product code 2 = OK



Estas son las causas mas comunes del error Neither DP1..., hasta el momento no conozco alguna otra, quizás existan, siempre es posible, hasta la fecha no he visto un problema que no encaje en las soluciones expuestas.

26 comentarios:

  1. Saludos instale el phoenix pero a la hora de abrirlo me aparce

    Error loading component

    HRESULT 0x80004005 (-2147467259)
    This means:
    Error no especificado

    y no he podido flashear un nokia c3 me aparce no product

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  2. Ese tipo de errores suelen ser por componentes, principalmente los NET frameworks aunque no es el único, si usas windows XP te recomiendo tener NET framework 3.5 nunca el 4, si usas windows seven no debe haber problema en ese aspecto, en ambos sistemas operativos se recomienda actualizar los service pack's

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  3. cuando dices "product code 1+ product code 2" te refieres a qe debo descargar 2 product code, y que ambos archivos se combinan, que si no funciona con un product code funciona con el otro de la misma carpeta??

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  4. Así es, de hecho puedes flashear cualquiera de los product codes, por alguna razón en ocasiones un solo product code te da error Neither..., lo he visto en Nokia 603, C2-05, Nokia 500, Asha 201 y algunos otros, depende del product code mas que del modelo, aunque creo que también influye la versión de Phoenix ya que con cada versión nueva es mas frecuente que pase esto

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  5. yo tengo el problema eterno de que no me reconoce en el products descargue el RM - 505 para mi nokia N 97 y no encuentra ya hice todos los pasos y me sigue saliendo “neither DP1.0 nor DP2.0 was found, ya no se que hacer ayuda por favor

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  6. Necesito saber lo siguiente:

    a) Que sistema operativo tiene, es de 32 o 64 bits
    b) Cual es la ruta completa donde ha colocado el firmware

    Mire las imágenes quizás le sirvan de ayuda

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  7. tirso emauel castañeda glz2 de octubre de 2012, 17:42

    el nokia phoenix me servira para flashear mi nokia 5530 ya que esta bloqueado por el programa anti theft pero no tengo el codigo de desbloqueo creen que con este programa lo pueda formatear para que quede como de fabrica

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  8. Así es, instale el software al teléfono por dead usb, en el blog hay un tutorial para flashear con Nokia Phoenix

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  9. Hola buenos días, tengo una serie de dudas:
    Tengo windows 7 e intente actualizar mi nokia N76 bajando las firmwares del celular con el navifirm, pero mi duda es que no encuentro uno especifico para Mexico (el mismo product code de mi celular), baje uno según yo para américa latina pero el product code no es el mismo al de mi celular y me sale "neither DP1.0 nor DP2.0 was found", esto me lleva a preguntarles:
    1) ¿Forzosamente tienen que coincidir los product codes para que se actualicen los nokia?
    2) ¿bajando como muestran en sus ejemplos 2 product codes y combinándolos quedaría? ¿pero esto no afectaría el funcionamiento de mi celular con mi compañía telefónica?.

    Gracias por su ayuda

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  10. SI lee el post se dará cuenta que su problema no tiene nada que ver con que el product code coincida o no con el de su teléfono, hay mucha información en el blog, ya todo esta resuelto en cuanto a este problema.

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  11. No me sirve de ninguna manera, que vaina, lo estoy haciendo para un nokia e5 rm-634

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  12. ya actualize correctamente pero me sigue sin reproducir los videos en mp4 con 3gp si funciona es un nokia n 96 RM 472 cuando entro en youtube funciona bien pero cuando descargo un video en formato mp4 desde otras web no me lee y me sale una ventana que dice "imposible reproducir formato de audio y video" intentando reproducir parcialmente" y solamente se escucha el sonido

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  13. hola buenos dias..tu sabes que busco la carpeta C:\Archivos de programa (x86)\Nokia\Phoenix\Products y no la puedo encontrar en el equipo..efectivamente el sistema opera con x86 y es window 7 starter y busco la ruta correcta para copiar en firmware que descrague para mi nokia c503 con rm719 y no encuentro donde debo ponerlo correctamente,,la unica carpeta que encuentro es en nokia..products..y ahi pego el firmware,,pero imposible encontrar la que dice C:\Archivos de programa (x86)\Nokia\Phoenix\Products...para poder poner alli correctamente la carpeta. por favor necesito tu ayuda ya hace 2 meses que estoy sin el telefono..enciende y a los 20 segundos se apaga..cuando lo conecto a la compu aparece la pantalla en blanco que dice nokia y esta cargando. gracias

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  14. Haga lo siguiente:

    a) asegurese de desactivar el control de cuentas de usuario
    b) Instale Phoenix pero mire con atención la pantalla, en ella podrá ver la ruta donde se instala

    En última instancia, entre a Equipo, después doble click en la unidad de windows, en buscar teclee phoenix y encontrara la carpeta

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  15. ya esta solucionado lo pude formatear con*#7370# gracias de todas formas

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  16. hola....descarge el firm de mi celu asha 303 y lo pege en la capeta produc y me sige saltando ese error....yo tengo windows XP 32 bits q devo aser?

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  17. C:\Archivos de programa\Nokia\Phoenix\Products\rm763 me sige saltando el mismo error

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  18. RM763? Debe ser RM-763, si no puede, intente con Nokia care suite: http://youtu.be/akGDcsXOk20

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  19. no entiendo lo del product code 1,2 no se que es me puedes decir que es y como solucionarlo no acabo de entender las imagenes se tiene que instalar algun archivo?

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  20. No se necesita instalar nada, solo mire la ruta de sus archivos, eso es lo que importa, en navifirm descargue un firmware, si le aparece el error descargue otro firmware, después juntelos en la misma carpeta y coloquelos en la ruta que corresponde, para llegar a eso debe estar completamente seguro de que los archivos estan en la ruta adecuada, eso solo puede saberlo si tiene experiencia con phoenix, si ya ha flasheado otros teléfonos o si es que ya descarto otro tipo de problemas.

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  21. e descargado dos firmware y los e juntado, colocandolos en su carpeta y sigue apareciendo el mismo error e intentado unir diferentes pero no se soluciona.

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  22. Puede decirme que modelo desea flashear, ya he visto ese problema en algunas instalaciones de windows 7, no he encontrado la causa, pero por lo general es por no tener actualizado el sistema operativo, instale NET framework 4 desinstale nokia phoenix e intente actualizar nuevamente, también puede intentar flashear con nokia care suite aunque no estan soportados todos los modelos

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  23. ya e encontrado un firmware que funciona e tardado bastante pero lo consegui intento flashear un nokia c5-03 ahora estoy intentando hacerlo
    Flashing started

    Creating product data items list
    Product data items list created
    Backup not required
    Started product mode change
    Product mode change complete
    Doing factorysets
    Factorysets complete
    Started product mode change
    me aparece esto ahora mismo voy por buen camino?

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  24. si al final ya lo consegui gracias por todo ahora si quiero poner otro firmware dejo el que esta y copio el nuevo, junto el viejo y el nuevo y funcionara?

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  25. Usualmente es así, al menos en mi experiencia eso pasa y es lo que explico en el post, el problema es de Phoenix ya que en versiones antiguas no pasaba eso.

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